Domande frequenti

Ordini

Spedite a livello internazionale?
Sì, spediamo in tutti i paesi del mondo.

Ho effettuato un ordine. Quando riceverò un'e-mail di conferma?
Non appena il tuo ordine viene effettuato, dovresti ricevere un'e-mail di conferma. Se per qualche motivo non hai ricevuto un'e-mail, contattaci all'indirizzo seeyoofficial@gmail.com.

Ho effettuato un ordine. Quanto tempo ci vuole per elaborare il mio ordine?
Una volta effettuato l'ordine, si prega di consentire fino a 1-2 giorni lavorativi per l'elaborazione dell'ordine.

Quanto tempo prima posso ricevere il mio ordine?
Aspettati di ricevere il tuo ordine entro 12-17 giorni lavorativi.

Dove posso trovare le informazioni di tracciamento per il mio ordine?
Le informazioni di tracciamento vengono inviate insieme all'e-mail di conferma. Assicurati di controllare quotidianamente le informazioni di tracciamento sul tuo ordine con il numero di tracciamento fornito. Tieni presente che gli aggiornamenti di monitoraggio UPS/FedEx possono richiedere 24-48 ore prima che diventino disponibili. Se non riesci a trovare un'e-mail di conferma nella posta in arrivo o nella cartella spam, probabilmente non è stato inserito un indirizzo e-mail al momento dell'ordine. Si prega di contattare seeyoofficial@gmail.com per le informazioni di tracciamento.

Problemi con il tuo ordine?
Si prega di contattare il servizio clienti entro 2-3 giorni per eventuali problemi dopo la consegna dell'ordine. Per tutti gli ordini 21 giorni lavorativi dopo la data di consegna, l'ordine verrà rispedito a spese del cliente ($ 5).

Come posso cancellare o modificare un ordine?
Si prega di contattare seeyoofficial@gmail.com immediatamente se si desidera annullare o richiedere modifiche al proprio ordine. Tuttavia, non saremo in grado di annullare o modificare gli ordini una volta che sono stati spediti. Nota: l'orario del nostro servizio clienti è dalle 7:00 PST alle 16:00 PST, dal lunedì al venerdì.

Qual è la politica di restituzione?
La nostra polizza dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dalla data di consegna dell'ordine, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio. Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.