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Domande frequenti

Ordini

Spedite a livello internazionale?
Sì, spediamo in tutti i paesi del mondo.


Ho effettuato un ordine. Quando riceverò un'e-mail di conferma?
Non appena il tuo ordine viene effettuato, dovresti ricevere un'e-mail di conferma. Se per qualche motivo non hai ricevuto un'e-mail, contattaci all'indirizzo seeyoofficial@gmail.com.

Ho effettuato un ordine. Quanto tempo ci vuole per elaborare il mio ordine?
Una volta effettuato l'ordine, si prega di consentire fino a 1-2 giorni lavorativi per l'elaborazione dell'ordine.

Quanto tempo prima posso ricevere il mio ordine?
Aspettati di ricevere il tuo ordine entro 12-17 giorni lavorativi.

Dove posso trovare le informazioni di tracciamento per il mio ordine?
Le informazioni di tracciamento vengono inviate insieme all'e-mail di conferma. Assicurati di controllare quotidianamente le informazioni di tracciamento sul tuo ordine con il numero di tracciamento fornito. Tieni presente che gli aggiornamenti di monitoraggio UPS/FedEx possono richiedere 24-48 ore prima che diventino disponibili. Se non riesci a trovare un'e-mail di conferma nella posta in arrivo o nella cartella spam, probabilmente non è stato inserito un indirizzo e-mail al momento dell'ordine. Si prega di contattare seeyoofficial@gmail.com per le informazioni di tracciamento.

Problemi con il tuo ordine?
Si prega di contattare il servizio clienti entro 2-3 giorni per eventuali problemi dopo la consegna dell'ordine. Per tutti gli ordini 21 giorni lavorativi dopo la data di consegna, l'ordine verrà rispedito a spese del cliente ($ 5).

Come posso cancellare o modificare un ordine?
Si prega di contattare seeyoofficial@gmail.com immediatamente se si desidera annullare o richiedere modifiche al proprio ordine. Tuttavia, non saremo in grado di annullare o modificare gli ordini una volta che sono stati spediti. Nota: l'orario del nostro servizio clienti è dalle 7:00 PST alle 16:00 PST, dal lunedì al venerdì.




Qual è la politica di restituzione?
La nostra polizza dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dalla data di consegna dell'ordine, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio. Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.
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  • This 3-in-1 pet brush is the best assistant for your pet care routine,  it is a must-have tool for pet owners. Whether you have a cat or a dog, this brush will keep your furry friend's coat healthy and shiny.
  • Gentle and harmless to your pet's skin The rounded end of the brush teeth ensures that your pet's skin is not harmed during grooming. No need to worry about getting your pet hurt or irritated, so your pet will enjoy a comfortable and stress-free experience.
  • Using the Massage Cat Brush not only reduces shedding when bathing your pet, but also removes dirt from your pet companion's body, leaving your pet's coat healthier and shinier. Your dog or cat will look and feel their best after each brushing and they will love the attention you give them!

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